2011102431140
July 11, 2024, 10:10 a.m.
Jenis Kelompok Responden
Mahasiswa
Nama (Opsional)
Farhan Ahmad Maulana
Program Studi
S1 Manajemen
Angkatan (Tahun Masuk)
2020
Penilaian Mahasiswa
1. Keramahan petugas dalam pelayanan_ 4
Penilaian Mahasiswa
2. Ketelitian dan kecermatan petugas dalam pelayanan_ 4
Penilaian Mahasiswa
3. Kedisiplinan petugas dalam pelayanan_ 4
Penilaian Mahasiswa
4. Kerapian dan kesopnan petugas dalam pelayanan_ 3
Penilaian Mahasiswa
5. Tanggung jawab petugas terhadap pelayanan yang diberikan_ 3
Penilaian Mahasiswa
6. Kelengkapan informasi yang diberikan petugas pelayanan_ 3
Penilaian Mahasiswa
7. Ketepatan waktu petugas dalam memberikan pelayanan_ 4
Penilaian Mahasiswa
8. Kualitas pelayanan yang diberikan memuaskan_ 3
Penilaian Mahasiswa
9. Syarat-syarat pelayanan sesuai dengan jenis pelayanan yang diberikan_ 4
Penilaian Mahasiswa
10. Prosedur pelayanan yang ada sangat jelas_ 3
Penilaian Mahasiswa
11. Petugas yang akan ditemui/ berwenang untuk pelayanan sangat jelas_ 4
Penilaian Mahasiswa
12. Kecepatan petugas dalam menanggapi kritik dan saran_ 3
Penilaian Mahasiswa
13. Kenyamanan ruang dan media pelayanan_ 4
Penilaian Mahasiswa
14. Ketersediaan jumlah petugas yang mencukupi_ 3