Result - lmbg1117 - Survei Kepuasan Unit IT (2023) (197)

None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Netral


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Netral


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Tidak Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Prodi Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Dosen


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Sangat Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

perlu sosialisasi lebih sehingga pengguna mudah menggunakan layanan


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 TEKNIK INFORMATIKA


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Sangat Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Sangat Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Netral


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Netral


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

cukup baik


None


Jenis Kelompok Responden:

Pegawai


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Unit Perpustakaan


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Syahril saharuddin


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_1


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_1


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_1


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_1


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_1


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_1


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_1


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_1


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_1


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_1


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Netral


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Netral


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


ytk716


Jenis Kelompok Responden:

Dosen


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Semoga bisa lebih cepat dalam menyelesaikan sistem informasi yang telah dibuat


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Muhammad amirul rizki


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 teknik mesin


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Sangat Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Sangat Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Untuk di perbanyak lagi admin untuk membantunya


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 Psikologi


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Tetap dengan kualitas yg sama tanpa menurunkan pelayanan nya


  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 17