Result - lmbg1117 - Survei Kepuasan Unit IT (2023) (187)

None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Raihan Alvien


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Sangat Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Sangat Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Netral


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Netral


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Reza Andriyanti


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik informatika internasional


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Danang Prasetyo


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Netral


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Netral


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Jaringan jangan sering down


None


Jenis Kelompok Responden:

Pegawai


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

laboratorium


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

untuk di laboratorium perawat, di ruang emergency hotspotnya lebih lambat (laporan dari para dosen)


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Muhammad Favian Maulana


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Netral


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Netral


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Lilis Sagita


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Semoga kedepannya lebih baik lagi


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Muhammad Raihan Dafa Raditya


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

S1 Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Semoga tetap konsisten


None


Jenis Kelompok Responden:

Dosen


Nama (opsional):


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Sangat Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Sangat Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Robiul Hijati


Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):

Teknik Informatika


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.

kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepuasan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepuasan_ Puas


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

kepentingan_ Puas


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

terkait masalah Wi-Fi dikampus saat aktifitas sedang ramai, sering susah bahkan tidak bisa untuk login kedalam jaringannya kalaupun bisa biasanya koneksinya lambat


  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 16