Result - Survei Kepuasan Unit IT 2025 (343)

2111102413160


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Fauziah


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_4


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

keren. cukup tingkatkan dan semakin dikembangkan


2111102433134


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

fajar rahma


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_3


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

tidak ada


2111102433143


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Dn


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

tidak ada


2111102433143


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Dn


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

tidak ada


1811102433018


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Dhian Akmal Fauzan


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

saran saya mungkin konkesi jaringan wifi bisa lebih baik, dan interface website atau aplikasi bisa lebih mudah dipahami lagi


2111102432145


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

jah


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_3


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

mohon ditingkatkan lagi websitenya


2111102415015


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Reski Dwi Yana


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_4


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Semoga bisa dipertahankan


2111102432099


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

J


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_4


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Tidak ada, baik


2111102433132


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Nadya Priska


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_4


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Baik


2111102433132


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Nadya Priska


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_3


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Baik


2111102411118


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Herniati


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_4


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Evaluasi perbaikan


2111102411118


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Herniati


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_3


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_3


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Evaluasi bulanan


  1. 1
  2. 5
  3. 6
  4. 7
  5. 8
  6. 9
  7. 10
  8. 11
  9. 29