Result - Survei Kepuasan Unit IT 2025 (343)

1811102433031


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Ifta


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_1


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_2


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_2


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_1


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_1


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_1


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_1


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_2


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_2


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_1


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Bagus


1811102433031


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Ifta


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_1


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_2


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_2


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_2


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_1


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_2


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_1


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_2


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_1


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_2


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_1


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Bagus


2111102432089


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Dea Safitri Yanti


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

-


2311102437019


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

LINDA SETIA NINGSIH


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

SEMOGA BISA LEBIH BAIK LAGI


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

difay


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

terimakasih sudah cepat tanggap dan sigap dalam membantu


2111102432041


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Mohamad nazrin


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Sejauh ini tidak ada saran karena sejauh pelayanannya sangat memuaskan


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Muhammad Kamarul Zaman


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_3


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_3


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_3


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_3


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_3


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_3


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Cukup responsif namun masih bnyk kendala eror pada sistem


2411102412052


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

khusnul khotima


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

sangat baik


2111102441191


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

salsabilla sonia


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

menurut saya sudah terjalan sangat baik


2111102441191


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

nia novita


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_4


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_4


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_4


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

menurut saya sudah terjalan sangat baik


2111102441191


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Dewi maduretno


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

sangat baik


None


Jenis Kelompok Responden:

Mahasiswa


Nama (opsional):

Ferry


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepuasan_5


Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan

Kepentingan_5


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepuasan_4


Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.

Kepentingan_4


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepuasan_5


Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).

Kepentingan_5


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepuasan_4


Ketersediaan Sistem Informasi.

Kepentingan_4


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepuasan_5


Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).

Kepentingan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepuasan_5


Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.

Kepentingan_5


Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.

Sudah baik


  1. 1
  2. 10
  3. 11
  4. 12
  5. 13
  6. 14
  7. 15
  8. 16
  9. 29