None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Reza Andriyanti
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Teknik informatika internasional
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_4
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_4
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_3
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_3
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_3
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Danang Prasetyo
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Teknik informatika
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_5
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_5
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Netral
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Netral
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
Jaringan jangan sering down
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Pegawai
Nama (opsional):
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
laboratorium
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_3
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_3
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_3
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_3
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_2
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_2
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_4
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_3
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_3
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_3
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
untuk di laboratorium perawat, di ruang emergency hotspotnya lebih lambat (laporan dari para dosen)
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Muhammad Favian Maulana
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
S1 Teknik Informatika
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_5
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_4
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Netral
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Netral
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Lilis Sagita
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
S1 Teknik Informatika
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
Semoga kedepannya lebih baik lagi
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Muhammad Raihan Dafa Raditya
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
S1 Teknik Informatika
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_5
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_5
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_5
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_5
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_5
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_5
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
Semoga tetap konsisten
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Dosen
Nama (opsional):
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_3
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_3
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_4
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_5
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Sangat Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Sangat Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Robiul Hijati
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Teknik Informatika
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_5
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_5
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_2
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_3
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_3
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
terkait masalah Wi-Fi dikampus saat aktifitas sedang ramai, sering susah bahkan tidak bisa untuk login kedalam jaringannya kalaupun bisa biasanya koneksinya lambat
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Lukman
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
S1 Teknik informatika
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_5
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_5
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_5
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_5
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_5
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_5
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Mahasiswa
Nama (opsional):
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_3
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_3
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_3
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_3
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_3
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_3
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_4
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_5
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_5
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Sangat Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Sangat Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.
None Dec. 18, 2023, 11:58 p.m.
Jenis Kelompok Responden:
Dosen
Nama (opsional):
Lembaga/Program Studi/Jurusan (jika berlaku):
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepuasan_4
Responsif dalam menanggapi pertanyaan dan permintaan.
kepentingan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepuasan_4
Ketersediaan panduan dan dokumentasi yang membantu.
kepentingan_4
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepuasan_3
Kualitas koneksi jaringan (Wi-Fi, internet).
kepentingan_3
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepuasan_3
Ketersediaan Sistem Informasi.
kepentingan_3
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepuasan_4
Kemudahan dalam menghubungi dukungan teknis (helpdesk).
kepentingan_4
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepuasan_ Puas
Kecepatan dan keefektifan penyelesaian masalah teknis.
kepentingan_ Puas
Mohon berikan umpan balik atau saran Anda untuk meningkatkan layanan ICT di universitas ini.